Drafter Sipil Konstruksi PT Raja Properti Andalan di Malang 
Desainer Grafis PT Raja Properti Andalan di Malang 
Treasury / Staff Keuangan PT Indo Bahagia Sejahtera di Jakarta 
Supir Operator Forklip PT Indo Bahagia Sejahtera di Jakarta 
Admin Logistik Internasional PT Gbos Global Indonesia di Cirebon 
Quality Control PT Djarum, Surabaya 
HRD Staff PT Vando Teknik Solusi di Depok 
Staf Penilai Property Kjpp Suwendho Rinaldy Dan Rekan Cbg Semarang di Jakarta Selatan 
| Tanggal Diposting | : | 6 September 2025, 01:59 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 6 Oktober 2025, 01:59 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id/sites |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Telekomunikasi |
| Lokasi | : | Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 2.500.000,00 |
Sedang mencari pekerjaan di Tasikmalaya? PT Telkom Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center! Dapatkan kesempatan berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka Indonesia. Peluang ini terbuka bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan. Segera kirimkan lamaran Anda dan raih karir impian di PT Telkom Indonesia! #lowongankerja #callcenter #PTTelkomIndonesia #Tasikmalaya #karir #lowker #telekomunikasi
PT Telkom Indonesia (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi dan digital. Layanannya meliputi telepon tetap, seluler (melalui Telkomsel), internet (melalui IndiHome dan layanan lainnya), serta solusi digital dan teknologi informasi lainnya untuk individu dan bisnis. Singkatnya, Telkom merupakan pemain utama dalam infrastruktur dan layanan digital di Indonesia.
Kualifikasi Lowongan Kerja Call Center
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Ramah dan sabar
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja secara shift
- Mampu mengoperasikan komputer
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Penampilan menarik
- Sehat jasmani dan rohani
Tanggung Jawab Call Center
Tanggung jawab sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia meliputi:
- Menangani panggilan masuk dari pelanggan terkait layanan Telkom, termasuk pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan.
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
- Melakukan troubleshooting dasar untuk masalah teknis yang dialami pelanggan.
- Mengarahkan panggilan ke departemen yang tepat jika masalah berada di luar lingkup kemampuan.
- Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan dengan detail yang akurat.
- Mematuhi standar layanan pelanggan yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Mencapai target kinerja yang ditetapkan, termasuk metrik seperti waktu penyelesaian panggilan dan tingkat kepuasan pelanggan.
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Telkom secara berkala.
- Bekerja secara efektif dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja.
- Memelihara sikap profesional dan ramah dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Mengikuti prosedur keamanan dan kerahasiaan data pelanggan.
- Menggunakan sistem CRM dan aplikasi pendukung lainnya secara efektif.
- Mengidentifikasi dan melaporkan tren masalah pelanggan kepada atasan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan.
Benefit
Gaji kompetitif, Benefit kesehatan, Peluang karir, Lingkungan kerja profesional, Pengembangan skill komunikasi, Pengalaman berharga, Jaringan luas, Hari libur nasional, Cuti tahunan, Bonus.
Kirimkan CV dan surat lamaran Anda segera! Bergabunglah dengan tim Telkom Indonesia Tasikmalaya dan raih kesuksesan bersama kami. Kesempatan terbatas!
Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja Call Center di PT Telkom Indonesia
Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh Call Center di PT Telkom Indonesia Tasikmalaya ?
Gaji Call Center di PT Telkom Indonesia Tasikmalaya berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan performa.
Berapa jam kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia, saya bekerja selama 8 jam per hari.
Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia?
Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Call Center di PT Telkom Indonesia.
Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai Call Center di PT Telkom Indonesia?
Ya, fresh graduate dapat melamar posisi Call Center di PT Telkom Indonesia. Persyaratan umumnya meliputi pendidikan minimal D3/S1 dan kemampuan komunikasi yang baik. Peluang terbuka bagi lulusan baru yang memenuhi kualifikasi.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Call Center di PT Telkom Indonesia ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?
Tidak, pendaftaran lowongan kerja Call Center PT Telkom Indonesia tidak melalui agen atau pihak ketiga. Pendaftaran dilakukan langsung oleh pelamar kepada PT Telkom Indonesia. Prosesnya resmi dan tanpa perantara.
