Tanggal Diposting | : | 6 September 2025, 11:51 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 6 Oktober 2025, 11:51 |
Nama Perusahaan | : | Bank BRI |
Situs | : | https://bri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Administrasi |
Lokasi | : | Cikarang, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Cari kerja di bank? Gak cuma sekedar kerja kantoran, tapi pengen suasana kerja yang inovatif dan berdampak langsung ke banyak orang? BRI Cikarang lagi butuh kamu! Posisi Customer Service tersedia, kesempatan emas untuk membangun karier di salah satu bank terbesar di Indonesia. Siap hadapi tantangan, melayani nasabah dengan senyum, dan berkembang bersama tim yang solid? Lanjut baca, detail lowongan kerjanya ada di dalam!
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah bank BUMN terbesar di Indonesia yang melayani berbagai segmen, mulai dari UMKM hingga korporasi. Sebagai bank yang telah berdiri sejak 1895, BRI memiliki jaringan kantor yang luas dan beragam produk layanan keuangan, mencakup perbankan ritel, korporasi, dan syariah. BRI berkomitmen untuk memberdayakan ekonomi Indonesia melalui inovasi dan solusi keuangan yang inklusif. Kamu bisa mengandalkan BRI untuk berbagai kebutuhan finansialmu, mulai dari pembukaan rekening hingga layanan investasi.
Dengan pengalaman puluhan tahun, BRI terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan zaman. Kamu akan menemukan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan BRI, baik melalui jaringan kantor cabang yang tersebar luas, maupun melalui berbagai kanal digital yang modern dan aman. BRI senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu dan membantu mewujudkan mimpi-mimpi finansialmu.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BRI ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Jika kamu memiliki jiwa melayani yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan, serta menguasai teknologi digital, segera kirimkan lamaranmu! Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan manajemen, ekonomi, atau perbankan.
- Pengalaman Kerja: Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan minimal 1 tahun (lebih diutamakan). Fresh graduate dipersilahkan melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan dengan beragam karakter.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Cepat belajar dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Kemampuan Teknis:
- Memahami produk dan layanan perbankan (diutamakan).
- Menguasai aplikasi perbankan digital (diutamakan).
- Kriteria Lainnya:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Memiliki penampilan menarik dan rapi.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
- Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
Tanggung Jawab
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank BRI sebagai Customer Service, siap-siap menghadapi tanggung jawab yang cukup menantang nih! Posisi ini nggak cuma sekedar melayani nasabah, tapi juga jadi ujung tombak kepuasan pelanggan dan citra baik BRI. Kamu harus bisa memberikan solusi terbaik dan memastikan setiap interaksi dengan nasabah berjalan lancar dan profesional. Berikut ini rincian tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan Bank BRI.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan lainnya.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah nasabah dengan cepat dan efektif.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan Bank BRI.
- Memastikan kepuasan nasabah dengan memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah hingga tuntas.
- Mempelajari dan memahami produk dan layanan Bank BRI secara menyeluruh.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
- Melaporkan setiap kejadian atau permasalahan yang terjadi kepada atasan.
- Mematuhi peraturan dan prosedur operasional Bank BRI.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang pelayanan pelanggan.
- Berpartisipasi aktif dalam pelatihan dan pengembangan yang diadakan oleh Bank BRI.
- Menjaga citra positif Bank BRI di mata nasabah.
Keuntungan
Karier di Customer Service Bank BRI Cikarang menawarkan segudang benefit yang menarik bagi kamu yang ingin berkarir di dunia perbankan. Tak hanya sekadar gaji pokok, BRI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang mampu menunjang kehidupanmu sehari-hari serta memberikan kesempatan untuk berkembang secara profesional. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji Pokok Kompetitif: Dapatkan gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar Bank BRI dan disesuaikan dengan jenjang karir.
- Tunjangan Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai, mulai dari BPJS Kesehatan hingga kemungkinan adanya tambahan asuransi kesehatan lainnya.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR yang layak setiap menjelang hari raya besar keagamaan.
- Bonus Tahunan: Berpeluang mendapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan perusahaan.
- Kesempatan Pengembangan Karir: BRI memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan karir, mulai dari pelatihan hingga promosi jabatan.
- Lingkungan Kerja yang Profesional: Bekerja di lingkungan yang profesional dan suportif di cabang BRI Cikarang.
- Fasilitas Kerja yang Memadai: Nikmati fasilitas kerja yang nyaman dan memadai untuk menunjang produktivitas kerja.
- Jaminan Sosial Karyawan (Jamsostek): Terlindungi oleh program Jamsostek yang menjamin kesejahteraanmu.
- Cuti Tahunan: Mendapatkan hak cuti tahunan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Potensi penghasilan tambahan: Terbuka peluang mendapatkan penghasilan tambahan melalui insentif atau komisi berdasarkan pencapaian target.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BRI Cabang Cikarang masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!