Tanggal Diposting | : | 5 September 2025, 13:42 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 5 Oktober 2025, 13:42 |
Nama Perusahaan | : | PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. |
Situs | : | https://www.garuda-indonesia.com |
Kategori | : | Penerbangan |
Lokasi | : | Tangerang, Banten, ID |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Gaji | : | Rp 4.600.000,00 |
Apakah Anda tertarik untuk bergabung dengan salah satu maskapai penerbangan terkemuka di Indonesia? Garuda Indonesia, yang dikenal luas dengan layanan pelanggannya yang bekualitas, membuka lowongan untuk posisi customer service di Tangerang. Ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan bagi Anda yang memiliki passion dalam melayani orang dan ingin menjadi bagian dari tim yang solid dan berdedikasi.
Dalam dunia penerbangan, customer service memegang peranan penting dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi para penumpang. Garuda Indonesia memahami betul pentingnya memberikan layanan terbaik, dan inilah saatnya Anda berkontribusi dalam mewujudkan visi tersebut. Mari kita telusuri lebih dalam mengenai apa yang dibutuhkan untuk menjadi bagian dari customer service Garuda Indonesia di Tangerang.
Customer Service Garuda Indonesia
Garuda Indonesia Tangerang adalah salah satu pusat operasional penting yang melayani penumpang dari berbagai destinasi. Lokasinya yang strategis di dekat Bandara Internasional Soekarno-Hatta membuatnya menjadi pusat perhatian bagi para pelancong yang membutuhkan informasi penerbangan, bantuan reservasi, hingga penanganan keluhan.
Lokasi dan Alamat
Untuk Anda yang ingin melamar posisi ini, memahami lokasi dan alamat Customer Service Garuda Indonesia di Tangerang adalah langkah awal yang penting. Lokasinya yang dekat dengan bandara memudahkan akses bagi penumpang yang membutuhkan bantuan langsung.
Jam Operasional
Customer service Garuda Indonesia di Tangerang beroperasi setiap hari untuk memastikan semua kebutuhan penumpang terpenuhi. Mengetahui jam operasional ini akan membantu Anda bersiap jika Anda terpilih untuk bergabung dengan tim.
- Senin – Jumat: 08.00 – 17.00
- Sabtu – Minggu: 09.00 – 15.00
Kontak dan Informasi Penting
Memiliki informasi kontak yang tepat adalah kunci untuk memberikan layanan terbaik. Sebagai bagian dari tim customer service, Anda harus siap memberikan informasi penting ini kepada para penumpang.
- Telepon: (021) 12345678
- Email: support@officialsite
Layanan yang Ditawarkan
Sebagai bagian dari customer service Garuda Indonesia, Anda akan terlibat dalam berbagai layanan yang ditawarkan kepada penumpang. Ini termasuk bantuan reservasi, penanganan keluhan, dan informasi penerbangan.
Bantuan Reservasi dan Pembelian Tiket
Anda akan membantu penumpang dalam proses pemesanan tiket dan memastikan mereka mendapatkan informasi terbaru terkait perjalanan mereka. Kemampuan komunikasi yang baik dan pemahaman tentang sistem reservasi adalah kunci sukses dalam peran ini.
- Memastikan keakuratan data penumpang
- Memberikan informasi harga dan jadwal penerbangan
- Membantu dalam proses pembayaran dan konfirmasi tiket
Penanganan Keluhan dan Masalah
Menangani keluhan dan masalah dengan bijak adalah bagian dari tugas Anda. Anda perlu memiliki keterampilan problem-solving dan kemampuan untuk tetap tenang di bawah tekanan.
- Mendengarkan dan memahami keluhan penumpang
- Menyediakan solusi yang tepat dan cepat
- Bekerja sama dengan tim lain untuk penyelesaian masalah
Informasi Penerbangan dan Kebijakan
Memberikan informasi penerbangan terkini dan memahami kebijakan perusahaan adalah bagian dari tugas sehari-hari. Anda perlu menguasai informasi ini agar bisa membantu penumpang dengan cepat dan efisien.
- Menyampaikan jadwal keberangkatan dan kedatangan
- Memberikan informasi tentang kebijakan bagasi
- Mengupdate penumpang tentang perubahan jadwal atau penundaan
Tips Menghubungi Customer Service
Bagi Anda yang ingin melamar posisi ini, memahami cara efektif dalam menghubungi customer service bisa menjadi nilai tambah dalam proses seleksi.
Persiapan Sebelum Menghubungi
Menyiapkan informasi yang dibutuhkan sebelum menghubungi customer service akan mempermudah proses komunikasi. Ini termasuk detail penerbangan dan nomor pemesanan.
- Siapkan nomor tiket atau pemesanan
- Catat pertanyaan atau masalah yang ingin dibahas
- Pastikan koneksi telepon atau internet stabil
Cara Menghubungi dengan Cepat
Memahami saluran komunikasi yang tersedia akan membantu Anda menghubungi customer service dengan lebih cepat dan efisien. Ini termasuk telepon, email, dan layanan online lainnya.
- Gunakan telepon untuk respons cepat
- Email untuk pertanyaan yang tidak mendesak
- Manfaatkan layanan chat online jika tersedia
Jadi, apakah Anda merasa memiliki kemampuan dan semangat untuk bergabung dengan tim customer service Garuda Indonesia di Tangerang? Jika ya, jangan ragu untuk melamar dan menjadi bagian dari layanan penerbangan terbaik di Indonesia. Pastikan Anda memenuhi semua syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan serta siapkan dokumen yang lengkap. Kami menunggu kontribusi Anda dalam memberikan layanan terbaik kepada para penumpang Garuda Indonesia.